Kommunikation

Wie kommuniziere ich die Absage einer Veranstaltung?

Eine abgesagte Veranstaltung findet weder am ursprünglich geplanten Datum noch zu einem späteren Datum statt. Bereits verkaufte Tickets werden in der Regel zurückerstattet.

Absage einer einzelnen Vorstellung
a) Hat Ihre Veranstaltung mehrere Vorstellungen und Sie müssen eine oder einzelne Vorstellungen absagen, aktualisieren Sie die Anzeige wie folgt:

  • Löschen Sie die abgesagten Daten
  • Erfassen Sie in den ergänzenden Zeitangaben einen Hinweis zu den abgesagten Daten. z.B. "Die Vorstellung vom 28. März 2020 entfällt."


Absage der Veranstaltung
b) Müssen Sie eine Veranstaltung absagen, und das erste Datum der Veranstaltung liegt mehr als 3 Monate in der Zukunft, gehen Sie wie folgt vor:

  • Löschen Sie die Anzeige
  • Erfassen Sie eine Begründung der Löschung zuhanden der Medien, auf denen Ihre Anzeige publiziert ist. Bei der Ausführung der Löschung fordert Sie guidle dazu auf. z.B. "Aufgrund einer Planungsänderung findet diese Veranstaltung nicht statt."


c) Müssen Sie eine Veranstaltung absagen, und das erste Datum der Veranstaltung liegt innerhalb der nächsten 3 Monate, gehen Sie wie folgt vor:

  • Belassen Sie die Anzeige unverändert im Status publiziert
  • Ergänzen Sie den Titel der Veranstaltung mit einem vorangestellten "ABGESAGT: "
  • Ergänzen Sie die ausführliche Beschreibung zu Beginn mit einer Information bezüglich des Grundes der Absage. z.B.: "Aufgrund der Massnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus muss die Lesung mit Alex Capus abgesagt werden. Bereits gekaufte Tickets werden zurückerstattet."


Vorgehen
Alle diese Anpassungen können Sie unkompliziert selbst in Ihrem Account vornehmen oder über Ihre Schnittstelle zu guidle übermitteln. Dies ist der schnellste Weg, um Ihr Zielpublikum über Änderungen zu informieren.
In Ausnahmefällen können Sie die gewünschten Änderungen per E-Mail an redaktion@guilde.com senden. Die guidle Redaktion aktualisiert Ihre Anzeige innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Autor

guidle | FAQ

Kategorie

  • Kommunikation

Publiziert am

23.03.2020

Webcode

www.guidle.com/R4iFgK