Kommunikation

Wie kommuniziere ich die Verschiebung einer Veranstaltung?

Eine verschobene Veranstaltung findet zu einem späteren Zeitpunkt statt als ursprünglich geplant. Zum ursprünglichen Datum verkaufte Tickets behalten in der Regel ihre Gültigkeit.

Verschiebung eines einzelnen Termins
a) Hat Ihre Veranstaltung mehrere Vorstellungen und Sie müssen eine oder einzelne Vorstellungen verschieben, aktualisieren Sie die Anzeige wie folgt:

  • Löschen Sie das bisherige Datum
  • Erfassen Sie das neue Datum
  • Erfassen Sie in den ergänzenden Zeitangaben einen Hinweis zur Verschiebung. z.B. "Die Vorstellung vom 28. März 2020 wurde auf den 2. Juni 2020 verschoben."


Verschiebung der Veranstaltung - Ersatztermin ist noch nicht bekannt
b) Müssen Sie eine Veranstaltung verschieben und ist der Ersatztermin noch nicht bekannt, gehen Sie wie folgt vor:

  • Belassen Sie die Anzeige unverändert im Status publiziert
  • Ergänzen Sie den Titel der Veranstaltung mit einem vorangestellten "VERSCHOBEN: "
  • Ergänzen Sie die ausführliche Beschreibung zu Beginn mit einer Information bezüglich des Grundes der Verschiebung. z.B.: " Aufgrund der Massnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus muss das Konzert der E-Street Band verschoben werden. Das Konzert wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Sobald der Termin bekannt ist, werden wir darüber informieren. Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit."
  • Sobald der Ersatztermin feststeht, machen Sie die gemäss diesem Absatz vorgenommenen Änderungen rückgängig und gehen gemäss nachfolgendem Absatz vor


Verschiebung der Veranstaltung - Ersatztermin ist bekannt
c) Müssen Sie eine Veranstaltung verschieben und ist der Ersatztermin bekannt, gehen Sie wie folgt vor:

  • Löschen Sie das bisherige Datum
  • Erfassen Sie das neue Datum
  • Ergänzen Sie die ausführliche Beschreibung am Schluss mit einem Hinweis auf das ursprüngliche Datum. z.B.: "Ersatztermin für die Vorstellung vom 28. März 2020, die aufgrund des Corona-Virus verschoben werden musste."


Vorgehen
Alle diese Anpassungen können Sie unkompliziert selbst in Ihrem Account vornehmen oder über Ihre Schnittstelle zu guidle übermitteln. Dies ist der schnellste Weg, um Ihr Zielpublikum über Änderungen zu informieren. 
In Ausnahmefällen können Sie die gewünschten Änderungen per E-Mail an redaktion@guilde.com senden. Die guidle Redaktion aktualisiert Ihre Anzeige innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Autor

guidle | FAQ

Kategorie

  • Kommunikation

Publiziert am

23.03.2020

Webcode

www.guidle.com/XMBmy4