Une pièce insonorisée au sous-sol. Un téléphone défectueux. Personne ne peut entendre le cri de Finney, 13 ans, alors qu'il est enlevé par un tueur en série. Personne ?

Le téléphone est hors d'usage. Cependant il sonne.
Le réalisateur Scott Derrickson retourne à ses premières amours et s'associe avec ses acolytes de chez Blumhouse pour leur genre de prédilection commun : le film d'horreur.
Finney Shaw, un adolescent de 13 ans, timide mais intelligent, est enlevé par un tueur sadique qui l'enferme dans un sous-sol insonorisé où s'époumoner n'est pas d'une grande utilité. Quand un téléphone accroché au mur, pourtant hors d'usage, se met à sonner, Finney va découvrir qu'il est en contact avec les voix des précédentes victimes de son ravisseur. Ils sont aussi morts que bien résolus à ce que leur triste sort ne devienne pas celui de Finney.