Dirigé par Robert Bouvier depuis son inauguration en octobre 2000, le Théâtre du Passage comptabilise, chaque saison, environ 30'000 spectateurs et 120 représentations pour la quarantaine de spectacles à l’abonnement, entre théâtre, danse, humour, chanson et spectacles pour enfants. Inscrit au cœur de la cité, au carrefour des arts et des générations, le Passage propose également plusieurs rendez-vous autour de sa saison (concerts, conférences, ateliers de découverte des métiers du théâtre, rencontres avec les artistes…).
De son ouverture à l’été 2010, il a ainsi accueilli 381 spectacles dans le cadre de ses saisons, pour un total de 983 représentations, auxquelles se sont ajoutées une quarantaine d’événements en écho à celles-ci. Ce sont quelque 260'000 spectateurs qui ont suivi ces manifestations, sans compter les élèves ayant assisté aux 104 représentations scolaires organisées.
Théâtre d’accueil, il est aussi devenu un théâtre porté par de nombreuses créations. Parmi elles, celles de la Compagnie du Passage, compagnie résidente fondée en 2003 et qui affiche plus de 600 représentations données en Suisse et à l’étranger.
Subventionné par quatorze communes du littoral neuchâtelois, il bénéficie du soutien de partenaires privés.