17.09.2025 – 19.09.2025

In diesem Training lernen Sie, eine praxisübergreifende Zusammenarbeit, Governance und effektive Service-Wertströme zu etablieren. Sie sind somit in der Lage, den Wert der angewandten Praktiken sowohl operativ als auch strategisch zu maximieren.

Voraussetzung
Die «ITIL® 4 (und seit 21. Oktober 2024 auch v3) Foundation»-Zertifizierung ist Voraussetzung für diesen Kurs. Sollten Sie noch nicht im Besitz der einen oder anderen «Foundation»-Zertifizierung sein, besuchen Sie den folgenden Kurs:

Zielgruppe
Dieses Training ist für alle geeignet, die mehr Praxis-Know-how zu den operativen ITIL® Praktiken erhalten möchten. Hierzu gehören operative Leiter und Prozessmanager.

Quelle: www.weiterbildung.swiss