04.11.2025 – 18.11.2025

Schwierige Gesprä;che fü;hren, Sitzungen effizient leiten, im Auftritt ü;berzeugen

Vom Vieraugengesprä;ch ü;ber Sitzungen bis zum Auftritt - rü;sten Sie sich fü;r die wichtigsten Kommunikations-Situationen im beruflichen Alltag. Lernen Sie Techniken des Beratungsgesprä;chs kennen, um selbstbewusst, wertschä;tzend und achtsam mit Stakeholdern zu kommunizieren.

Dauern Ihre Gesprä;che mit Kunden oder Mitarbeitenden immer wieder lä;nger und enden mit anderem Ergebnis als geplant? Fä;llt es Ihnen schwer, andere zu ü;berzeugen? Fü;rchten Sie sich vor schwierigen Gesprä;chen? Nach diesem Kurs leiten Sie Sitzungen und fü;hren Gesprä;che sachlich, strukturiert und zielgerichtet. Sie kö;nnen kö;rpersprachliche Signale Ihres Gegenü;bers einschä;tzen.

Inhalt
- Die Konstruktion der Wirklichkeit
- Persö;nlichkeitsmerkmale
- Verbale und nonverbale Sprache
- Aktiv zuhö;ren, Frageformen, Feedback geben und nehmen, Kritik anbringen
- Ü;berzeugungs- und Kampfdialektik
- Gewaltfreie Kommunikation und Krä;nkungen
- Sitzungen leiten
- Auftrittskompetenz


Lernziele

Die Teilnehmenden...

- kennen den grundsä;tzlichen Unterschied zwischen Senden und Empfangen
- kö;nnen eigene Botschaften und die anderer analysieren
- sind mit Persö;nlichkeitsmerkmalen vertraut und beherrschen das aktive Zuhö;ren
- kennen die Bedeutung non-und paraverbaler Signale. Sie nehmen diese bewusst wahr und verstehen, wie diese die verbale Seite der Sprache beeinflusst.
- sind in der Lage auch schwierige und konfliktträ;chtige Gesprä;che oder Sitzungen vorzubereiten und konstruktiv zu fü;hren
- sind in der Lage eigene Auftritte vorzubereiten und vor Leuten zu sprechen (auch mit Druck und Lampenfieber umzugehen)


Quelle: www.weiterbildung.swiss