11.08.2025 – 13.08.2025

In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie eine lernende und sich stetig optimierende IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung schaffen.

Voraussetzung

Die «ITIL® 4 (und seit 21. Oktober 2024 auch v3) Foundation»-Zertifizierung ist Voraussetzung für diesen Kurs. Sollten Sie noch nicht im Besitz der einen oder anderen «Foundation»-Zertifizierung sein, besuchen Sie den folgenden Kurs:

Zielgruppe

Dieses Modul richtet sich an alle, die sich auf praktischer und strategischer Ebene um die Entwicklung und Optimierung von Organisationen kümmern. Das heisst an IT-Experten, die sich über die Möglichkeiten zur Service-Verbesserung informieren wollen, weil in ihrer Organisation ITIL® bereits eingesetzt wird und an Manager aller Ebenen, die an der Ausrichtung und Strategiegestaltung oder der Entwicklung eines sich ständig verbessernden Teams arbeiten. Im Einzelnen sind dies:

- IT-Manager
- IT Leiter
- Strategy Manager
- Information Manager
- Portfolio Manager
- Geschäftsführer
- Berater
- GRC-Manager (Assurance Manager)
- Agile Coaches

Quelle: www.weiterbildung.swiss