In der Dauerausstellung erhält die einst weltberühmte Appenzeller Handstickerei ebenso ihren Platz wie die Bauern- und Möbelmalerei, die Entstehung des Tourismus oder die Volksfrömmigkeit. Sonderausstellungen vertiefen und erweitern die Themen. Die bedeutende Fotosammlung gibt Einblicke in vergangene Lebenswelten und künstlerische Interventionen bereichern die Ausstellungen. Ein vielfältiges Kinder- und Veranstaltungsprogramm macht das Museum zu einem Ort der Begegnung und gemeinsamen Reflexion.