Die Schulung Interkulturelle Kompetenzen findet am 2. Juli 2025 von 09:00 – 13:00 Uhr im Hotel Le Grand Chalet Gstaad statt.
Lernziele
- Definition und Bedeutung der interkulturellen Kompetenz
- Haltungund Einstellung
- Reflexionskompetenz
- Handlungskompetenz mit entsprechender Kommunikation
- Konstruktive Interaktion in interkulturellen Situationen
- Länderspezifische Eigenheiten der wichtigsten Herkunftsmärkte im
Schweizer Tourismus kennenlernen und im beruflichen Alltag
entsprechend darauf reagieren können
- Praktische Tipps und Inputs im Umgang mit Gästen und Kunden
aus sogenannt «fremden» Ländern

Geeignet für
Hoteliers und alle Interessierten

Treffpunkt
Hotel Le Grand Chalet, Neueretstrasse 43, 3780 Gstaad

Anreise Informationen
Individuelle Anreise